Cambionan strategico y ambicioso dirigi riba conceptonan di ‘Responsible & Regenerative Tourism’

Ronella Croes durante Aruba Global Travel Conference:

ORANJESTAD (AAN): Durante un discurso como parti di e Conferencia Global di Turismo, Ronella Croes CEO di Aruba Tourism Authority (A.T.A.) a celebra den nomber di e industria turistico di Aruba e union entre socionan clave den turismo. Socionan di Norte America, Latino America, y Europa.

   Unda cu a enfoca riba fortalece e colaboracion entre lidernan di turismo, y a comparti e futuro di e industria di turismo di Aruba y su evolucion cual ta dirigi riba introduci aun mas accion cu ta cuadra cu e conceptonan di “Responsible Tourism” & “Regenerative Tourism”. Conceptonan cu Minister di Turismo y Salubridad Publico, Sr. Danguillaume Oduber y Sra. Sanju Luidens-Daryanani, CMO di A.T.A. tambe a ilustra den nan discurso.

   Aruba ta keda un di e destinacionnan mas fuerte den e region Caribense cu rendimento halto y continuo. Caminda cu ta keda reconoce cu turismo ta keda e pilar vital di economia di Aruba. Den e mesun rosea, A.T.A. entre otro ta realisa cu mester tuma mas accion compara cu locual ya ta wordo haci pa maneha desaroyo di turismo. Cu enfoke riba entre otro e sentimento di “Overtourism” y Sostenibilidad, tanto globalmente como tambe na Aruba, ta reconoce cu e modelo di desaroyo y crecemento di añanan 90 no ta aplicabel mas. Ni pa awo y ni pa futuro. Un realisacion cu no ta nobo, y cu a wordo incorpora den e strategia di turismo di Aruba ya pa algun aña pa medio di e modelo di maneho cu a tipifica como uno di “High Value – Low Impact”. Pero desaroyonan ta exigi mas cambio.

   Si compara e situacion di diferente destinacion globalmente manera, Mallorca, Barcelona, y Venecia, Aruba ta cambia su direccion pa preveni cu e problemanan aki bira uno mas serio. A.T.A. ta compromete su mes na sigui evoluciona for di un strategia dirigi riba “Sustainable Tourism”, pa uno denomina como “Responsible Tourism” y pa eventualmente yega na un strategia di “Regenerative Tourism”.  Sr. Jeremy Sampson CEO di Travel Foundation a indica cu “Destination Marketing & Management Organizations” (DMMOs), pues den e caso aki un ‘A.T.A.’, mester ahusta accionnan aun mas pa move di strategia unda ta encurasha mas turismo pa uno unda ta enfoca riba “balancing it”. A.T.A. conforme maneho di turismo ya a bin ta enfoca riba esaki, pero A.T.A. y un y tur (pasobra e ta un esfuerzo colectivo) mester re-evalua. Den caso di A.T.A. e ta e motibo pakico riba un plataforma internacional, bou di mas cu 100 socio internacional presente awe, pero tambe bou di socionan local, awe a enfoca riba cambionan strategico y ambicioso. Tur conforme A.T.A. su di 4 plan di maneho (esta su di 4 “Multi-Annual Corporate Strategy”).

   A.T.A. lo sigui basa su strategia riba atrae e bishitante di balor halto. Lo stabilisa e crecemento den cantidad di ‘stayovers’ pa asina por dirigi y cambia e enfoke na atrae proporcionalmente mas bishitante cu no solamente un perfil economico desea, pero cu tin e mentalidad di tambe balora “Responsible Tourism”, cu ta contribui na nos economia, cu ta respeta nos cultura y medio ambiente, y ta proteha nos isla, Aruba. Cambio den comportacion lo wordo promovi mediante educacion y den diferente etapanan di e “Customer Journey” di e bishitante segun e plan di communicacion. A.T.A. y pues Aruba como destino turistico popular internacional, lo posiciona su mes como un destino cu ta bai papia mas di e topiconan menciona te hasta promer cu un persona bishita y mas cu claro, durante e otro etapanan di e “Customer Journey” cu ta referi na nan como e “Feel It”, “Want It”, y “Get It”. Ta añadi na e modelo di comunicacion di A.T.A., “Protect It”. Cu esaki lo tene cuenta cu proteccion di nos isla conforme e manera cu nos ta comunica cu e bishitante nobo of esun cu ta ripiti, cu nos localnan incluyendo negoshinan local cu mester carga y sostene e vision, y cu nos bishitantenan di afo durante di nan vacacion tambe.